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上不去网如何分析故障?

发布日期:2009-11-26    浏览:

 一、首先按以下步骤查查自己的计算机:

1、首先确保计算机IPDNS均为自动获取;

2、回忆在不能上网之前有没有对系统做过什么修改、安装过什么软件,有没有其他人也用过这台计算机,若有上述情况,请恢复系统原先的配置,重新启动计算机后检验故障是否依旧?
 
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、 检查计算机是否与墙上的接口直接相联,中间有没有其它网络设备(如HUB),该网络设备是否工作正常(可试试断电重新加电),必要时请旁路该设备;检查连接的线路是否松动、有无破损?

4、用另外一台计算机插在该线路上是否正常?用一根没有问题的网线接上是否可以上网?换一个端口连接能否正常上网?
 
5、看看邻近的计算机是否也不能上网,故障现象是否与您的相似? 
 
二、如果故障依然存在
 
        请向网络中心网络运行部联系,学生宿舍可与网络服务小组联系。