当旅游大巴突遇车祸，身负重伤的花季少女首先想到的是游客，而自己却永远地失去了左腿。她就是全国道德模范、湖南湘潭市导游文花枝。 
　　　　
　　2005年8月28日，湖南湘潭的一辆旅游大巴在陕西洛川与一辆拉煤的货车相撞。当导游文花枝清醒过来时，发现自己腰部以下被卡在座位里不能动弹。 
　　　　
　　游客　万众一:我们的导游文花枝在喊“大家一定要坚持，等待救援”，不断在那里喊，不断地在鼓励。 
　　　　
　　事实上，车上的伤员中文花枝伤势最重，身体几处骨折。但当营救人员准备救她时，她却坚持先抢救游客。3小时之后，文花枝最后一个被救出，因为耽误了最佳救治时机，她永远地失去了左腿。 
　　　　
　　文花枝:从我走上旅游车的那一刻起，旅游车上的所有游客和我便是一体的，我有责任保护他们的生命和财产安全。 
　　　　
　　装上义肢后的文花枝现在已经成为湘潭大学旅游管理系的一名大学生，她说，希望通过几年的学习和深造，还能够回到自己喜爱的旅游行业。 
　　　　
　　文花枝:这场事故彻底改变了我的生活，但并没有影响到我的生活，能够得到社会各界朋友的关心，而且能够得到这些想都不敢想的荣誉，这是我的幸运。