2022年9月份网络统考采用在线考试形式进行，每位考生每科只有一次考试机会。请大家认真阅读以下内容，按要求完成考试系统安装、考前测试等各项准备工作，确保在报考场次规定的考试时间内按要求完成考试。
一、考试对象
9月2日—9月7日在统考报名网https://ggjcktk.webtrn.cn/完成报考的学生。
二、安装考试系统客户端
9月11日起，考生登录报名网站https://ggjcktk.webtrn.cn/，下载名为“高校网络教育统考考试系统”的考试系统客户端，进行安装操作。如准备了备用电脑，备用电脑也需进行安装。
（一）考试系统装机环境
1.考试电脑自备，有条件的可自备一台备用电脑（电脑配置要求见附件一）。
2.考试系统客户端只能安装在Win7及Win10的微软操作系统上。
3.考试系统需在联网环境下运行，安装及使用前请先检查网络状态。
4.安装考试系统客户端之前请先关闭杀毒软件、关闭未保存的文件以及当前正在打开的程序。
5.安装考试系统客户端过程中，凡是出现系统提示“是否允许操作”，请全部选择“允许”。
6.用于考试的电脑禁止安装联网输入法。
7.如考试机器为笔记本电脑，建议备用一个市场上通用的免驱视频摄像头。
（二）考试系统客户端安装
下载并根据提示完成考试系统客户端的安装。（考试系统使用常见问题及应对方法见附件二、安装步骤见附件三）
三、完成考前测试
为保证考生熟悉考试系统操作界面及考试流程，确保考试顺利进行，特设置考前测试环节，要求每位考生在考前规定时间内完成考前测试。
（一）考前测试安排
考前测试时间：9月11日10：00-9月13日15：00
考生登录账号：身份证号
考生登录密码：TK+身份证后六位
（例：考生身份证号为30182519901124456X，则密码为：TK24456X）。
注：以上账号、密码，同样为正式考试时的账号、密码。
（二）考前测试流程
考前测试流程与考试流程一致，具体流程见附件二。
所有报考考生均须在以上规定时间内有2次考前测试的机会。如未按要求完成考前测试，致使正式考试无法正常参加的，后果由考生自负。如有备用电脑，备用电脑上也需完成一遍测试流程。
考试期间不受理任何学生修改信息及照片业务，如人脸识别不通过则不能参加考试。
四、参加正式考试
（一）按时参加考试
正式考试将在2022年9月17日-19日进行，每门课程考试时间为90分钟，考生可根据报考科目的考试时间，提前半小时登录考试系统。待考试开始后，在规定的考试时间内完成考试，开考30分钟后禁止进入考试。每场考试均在规定的时间准时结束。
（二）考试注意事项
1.考生输入身份证号和登录密码登录考试系统（与考前测试阶段账号、密码一致；字母都为大写）。
2.考生登录后先进行人脸识别验证，人脸识别通过后方可进入考试。
3.考生登录过程中如出现人脸识别不通过，请注意光线、角度、整理仪容。
4.考试开始30分钟后考生才可交卷，到考试截止时间，系统会自动交卷。
5.交卷后，请等待系统提示“数据上传成功”后，考生再退出考试系统；如提示“请稍后再试”，请检查网络并再次提交。
（三）考试纪律要求
请同学们珍惜考试机会，遵守考试纪律，诚信考试！如发生替考违纪，取消考试成绩并停考一次；如发生试卷雷同，取消考试成绩并停考一次；严重违纪者，将取消考试成绩并做注销学籍处理。
如有考试系统测试及操作问题，请联系技术客服。电话：400-803-9966或进入报名网页点击右侧“有问题点我”然后输入人工客服转接人工客服在线回答。
后续通知请关注“石大成教”微信公众号。
中国石油大学（北京）网络与继续教育学院
2022年9月7日
附件一：考试电脑配置要求
学生须自备笔记本电脑或台式电脑+视频摄像头。
电脑配置要求如下：
1.操作系统：window7或者window10，不支持xp系统；
2.CPU配置：2核4g内存以上；
3.网络带宽要求：不低于2Mbps；
4.笔记本电脑摄像头：可正常使用；
5.台式机电脑摄像头要求：市场上通用的免驱视频摄像头；
6.输入法：有主观题科目的，须提前安装好熟练的输入法，如搜狗输入法、搜狗五笔输入法等。
附件二：考试系统使用常见问题及应对方法
1.客户端启动报错或者出现异常。
解决方法：重新安装客户端，并将问题上报技术客服，电话：400-803-9966。
2.学生输入身份证和验证码后，点击登录没反应，电脑卡死了。
解决办法：网络问题，稍等几分钟再登录；也可退出客户端检查本地网络环境。
3.摄像头总是黑屏。
解决方法：如果是外接摄像头，换一下摄像头的插口；如果是笔记本摄像头，启用备用外接摄像头。
4.人脸识别通不过。
解决方法：调整光线及电脑视角、整理仪容，多试几次。
考试期间不受理修改学生信息及照片业务，如人脸识别不通过不能参加考试。
5.人脸识别反应特别慢。
解决方法：考生左右晃动一下头部。
6.考生作答过程中，考试机无反应或长时间未动电脑导致黑屏、死机。
解决方法：强制关闭本台机器，重新开机后再次进入考试系统登录作答。
7.考试过程中，考试机器故障无法恢复，如考试机出现白屏，黑屏导致不能正常使用的。
解决方法：换备用的电脑登录作答。
8.考试过程中出现断网或断电。
解决方法：尽快恢复供电或网络，重新启动机器和系统，继续作答，考试系统会保存断电前考生的作答记录，无需从头作答。
9.发现试题有误。
解决方法：考生继续作答，记录好问题试题，考完反馈给客服，所记录题目经核实有误后会自动给分。
10.交卷提示网络异常。
解决方法：等待几分钟后，再点击交卷。如还是无法交卷及时检查网络。
附件三：考试系统安装及使用操作手册
登录报名网站https://ggjcktk.webtrn.cn/，下载“高校网络教育统考考试系统”考试客户端，如下图所示：
考试客户端下载完成后，会在下载路径下生成如下所示安装包图标：
本客户端需安装在Win7及以上的Windows操作系统上。
安装客户端时，鼠标选中安装包图标后点击右键，并选择点击“管理员身份运行”按钮（或者直接双击安装包图标）。按照软件安装向导进行客户端安装。安装完成后，在电脑桌面上生成如下图所示的快捷方式图标：
备注：如果客户端在安装过程中如果被360等安全软件弹出风险提示，都选择“允许”，进行继续安装。
三、检查客户端安装是否成功
双击桌面考试系统客户端快捷方式图标，出现如下登录页面，即表示客户端安装成功：
四、进行考试
1.登录考试系统
（1）考生登录考试系统，默认账号为考生身份证号，默认密码为“TK+身份证号后六位”（区分大小写），如TK02454X，点击“登录”。登录成功后，考生可看到自己的待考科目，如下图所示：
2.进入考试
（1）人脸识别：考生选择待考科目，点击“考前确认”按钮进行考前信息确认，首先进行人脸识别验证，如下图所示：
人脸识别验证通过，界面会显示“识别通过”，如下图所示。系统自动跳到“信息确认”页面。
注：若人脸识别不通过，请根据界面提示进行调整。如调整无效，请确认照片为近期免冠照片。
（2）考试信息确认：考生在“信息确认”页面核对考生个人信息和考试信息，并对键盘可用性进行检测，在“键盘检测”区域输入框中，检测键盘输入和当前输入法是否正常。如以上信息及键盘输入均无误，考生点击底部的“确认并查看须知”，系统自动跳到“作答须知”页面。
（3）查看考试作答须知：考生在“作答须知”页面查看作答须知后，可点击底部的“开始作答”按钮，进入考试作答页面。
注：如果未到开考时间，系统进入考试倒计时界面，如下图所示，考生耐心等待倒计时结束再进入考试作答。
3.考试作答
考生在答题页面按页面显示正常进行作答即可。
考试进行过程中，考试系统会自动不定时对摄像头前的考生人脸进行抓拍，以检测学员是否为本人，如果未监测到人脸或者检测到人脸比对不一致，会弹窗提示，如下图所示。考生看到此提示无需慌张，请调整好姿势，并确保本人在答题，然后点击弹窗右下角的“我知道了，继续答题”按钮，正常考试作答。
4. 考试交卷
（1）考试截止时间提示：离考试结束还有15分钟时，考试系统会自动弹出提示页面，如下图所示：
（2）如考生需要交卷，可以点击作答页面右上角的“交卷”按钮进行交卷，交卷成功后，请考生等待系统弹出如下图所示的交卷成功提示后，再选择页面右上角的“退出系统”。
