为了进一步提高员工工作幸福指数,快乐做好后勤服务工作,4月23日上午,后勤工会在一教109教室开展了员工提高工作幸福感相关培训,我校心理健康教育及咨询中心主任张玉英老师作了题为《星与星的对话——后勤员工的幸福感在哪里》的专题讲座,后勤五十余名员工参加了培训。
培训中,张玉英老师对影响工作幸福感的决定性因素进行了系统讲解,分析了后勤员工在心理上存在的共性问题,如服务标准要求越来越高与服务技能偏低的矛盾导致的焦虑情绪、渴望尊重与自卑心理并存的矛盾情绪、工作重复性高而导致的倦怠情绪等,并针对后勤员工的这些心理特点提出了如何进行自我管理和自我调节的建议,通过折纸游戏和寓言故事引导员工客观认识自己的情绪,并积极发挥主观能动性,关注工作中的美好时刻,充分肯定自己的劳动成果,给平凡的后勤工作赋予积极的意义。
通过这次培训,后勤员工对工作幸福感有了更深刻的理解,发现幸福、创造幸福的能力得到了提高。