为进一步优化后勤车队服务流程，提升校内用车预约办理效率，后勤管理处综合服务中心车队正式在学校e服务平台推出线上订车服务。今后师生可线上方式随时随地完成后勤车辆订车申请、进度查询、结算数据、满意度评价等功能。现将具体事项通知如下：
一、上线时间
自2026年6月9日起，后勤车队线上订车服务正式启用，师生可通过e服务平台的《后勤车队订车服务》表单提交订车申请。
原线下电话预约方式同步保留（订车咨询电话：89733034），师生可自行选择预约方式。
二、操作指引
（一）登陆平台。在电脑端登录“e服务”平台或通过学校微信企业号“A-e服务”平台入口，进入“e服务”服务大厅。
（二）选择订车表单。在服务大厅中按部门选择后勤管理处，找到《后勤车队订车服务》表单。或通过服务大厅智能搜索“订车”关键字，选择《后勤车队订车服务》表单。
（三）填写订车信息。在订车表单中按照提示准确填写用车单位、乘车联系人、乘车时间、出发地点、乘车人数、所需车型等关键信息，确保内容真实完整。
（四）确认订车信息。提交订车申请后，车队根据用车需求、车辆库存及出行优先级统筹调度，填写司机及车辆信息，系统推送至订车人确认。
（五）行程核验。用车结束后，车队会填写行车里程、车费结算数据后进行推送，订车人在线完成行程确认和服务评价，完成用车流程闭环。
三、注意事项
（一）常规用车需提前1至2小时线上预约，大型会务接待、长途公务用车需提前1个工作日提交申请，便于车队统筹调度、合理排布车辆班次。
（二）预约成功后请按时出行，若行程变更、取消用车，需至少提前1-2小时在系统内自主取消订单或联系车队调度进行更改与取消，避免车辆资源闲置浪费。
若您在使用线上订车服务过程中遇到系统或业务问题，可通过以下方式联系后勤综合服务中心车队。
订车、保养、洗车业务24小时热线：89733034。
感谢全体师生对后勤服务工作的支持与理解，我们将持续优化服务流程，提升服务质量，为师生校园生活提供更多便利。
后勤管理处
2026年6月9日
