9月20晚十时许，我校奥运村（残奥村）住宿服务团队圆满完成奥运会、残奥会住宿服务任务，载誉归来。

6月25日，我校奥运村（残奥村）住宿服务团队进驻北京市自动化工程学校，开始为期88天的奥运村住宿服务工作。从校园来到奥运村，从课堂步入社会，从学生转变为客房服务员，困难是来自多方面的：宿舍是由教室临时改建的，阴暗狭窄；浴室空间有限，男女生分时间段使用；与大学食堂相比，这里的菜品单一、菜价昂贵，很多同学都觉得吃不饱；从驻地到奥运村单程1.5公里，团队成员要在烈日下每日往返三次；发的工服质量差、不合身，鞋子磨破脚；三班倒的工作体制让学生“生物钟”紊乱，睡眠严重不足……虽说遇到了这些困难，但团队成员服务奥运的心是不会改变的。在经过两天的熟悉环境和适应性培训后，队员们就以高昂的热情、认真负责的态度，积极投入到了前期的“开荒”工作中。由于竣工不久的建筑卫生环境问题较多，使清洁的工作量极大，再加上没有专业的工具，使“开荒”工作难上加难。服务团队成员自制简易工具，甚至用手擦、用指甲抠，连班加点，硬是用一双双勤劳的手把1158间房间打扫得窗明几净、一尘不染。物资移入期间，由于物流车辆大部分夜间抵京，这就使得居服库房的44名团队成员必须昼夜坚守岗位，随时准备进入工作状态。几个不眠的夜晚，居服库房成员手手相传，将上万箱的物资移入了地下库房。

对于这些从小在“蜜罐”里长大的80后大学生来说，如此高强度的工作恐怕是他们从未想到过的。但是正是他们，用他们的坚毅与执着、泪水与汗水为奥运村的顺利开村做着最后的准备。

奥运村开村后，工作量骤增，房间必须每日清洁，布草必须及时更换。为了尽早完成每天的工作任务，不影响运动员休息，有些服务生甚至连午饭都吃不上。残奥会期间，有些运动员由于身体残疾大小便失禁，团队成员并没有因此而厌恶反感，而是及时清理污物、更换布草。住宿服务工作繁琐单调，但是团队成员却一丝不苟、全心投入；住宿服务岗位平凡不起眼，但是团队成员却用最美的微笑、最优质的服务征服了各国的运动员。奥运会及残奥会期间，我校服务团队负责的5栋公寓楼共收到来自西班牙、韩国、新加坡、澳大利亚、美国等代表团的感谢信三十余封，口头赞扬更是数不胜数。美国游泳名将菲尔普斯的教练在感谢信中这样写到：“你们优质的服务让我们在此过得很舒适，让我们在奥运村里度过了美妙的时光，留下了难忘的记忆，非常感谢你们！”

在此期间，中央电视台、北京音乐广播、中国石油报等多家媒体也先后对我校奥运村住宿服务团队的工作进行了采访报导。

培训期间

紧张开荒

物资入库

快乐工作

严谨认真

欢庆胜利

残奥村住宿服务生合影