1.802、803语音室学生机不在线怎么办？
检查蓝鸽交换机线路是否松动，如果全部学生机不在线，尝试重启交换机。
2.803、804语音室学生机屏幕发黄如何解决？
检查并重新拧紧教室端主机与蓝鸽服务器连接的VGM线。
3.如何解决腾讯会议无法打开？
进入任务管理器，结束“we-meeting.app”进程，然后重新打开腾讯会议。
4.学生端启动后仍不在线怎么办？
进入蓝鸽云桌面管理，重新启动学生端云桌面。/关闭电闸重新开启。
5.耳机没有声音怎么办？
点击桌面右下角扬声器，切换到默认扬声器；如果无效，关机拔掉电源线，等待1-2分钟后重启。
6.如何解决播放教师端视频/音频时线上学生听不到声音？
在共享教师端屏幕时，勾选“同时共享电脑声音”选项。