为切实做好学校2022年北京冬奥会与冬残奥会志愿服务准备工作，进一步提升储备志愿者的综合素质和志愿服务专业技术能力，12月2日下午，中国石油大学举办北京2022年冬奥会和冬残奥会赛会志愿者英语口语专题培训。120余名志愿者参加活动。

外国语学院教师闫燚担任主讲，从志愿者常见的英语口语问题切入，介绍了正确的英语沟通表达技巧以及服务过程中应对各类事件的正确处置方式。他还针对冬奥志愿服务保障实际需要，结合实际服务过程中可能出现的情况，重点模拟了失物招领、场馆通行、意外处置等情境下的英语对话，并建议大家提前做好应对各类突发状况的口语储备。

通过培训，志愿者们纷纷表示对英语口语的表达方式有了更规范的认知，未来将不断提高自身英语水平，提升志愿服务的专业性，为办好北京冬奥盛会贡献自己的青春力量。

（编辑 李昕阳）